นโยบายความเป็นส่วนตัว
vi789 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา
vi789 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการ นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
vi789 ยึดมั่นในหลักการความโปร่งใสและการเคารพสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
vi789 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนสำคัญ vi789 จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
นโยบายภาษาไทยชัดเจน
เราจัดทำนโยบายฉบับนี้เป็นภาษาไทยที่อ่านเข้าใจง่าย เพื่อให้ผู้ใช้บริการชาวไทยทุกคนสามารถรับทราบสิทธิ์ของตนเองได้อย่างครบถ้วน
- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04ฐานทางกฎหมาย
- 05การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 07มาตรการความปลอดภัย
- 08คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- 12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
01บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย vi789 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ("ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ vi789.cam
vi789 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ครอบคลุมสล็อต บาคาร่า แทงบอล หวยออนไลน์ มวยไทย และคาสิโนสด นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ vi789.cam แอปพลิเคชัน ช่องทางการติดต่อสื่อสาร และบริการอื่นๆ ที่ vi789 ให้บริการ
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ vi789 และเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทั้งหมดนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ vi789
02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
vi789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงิน | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, รุ่นอุปกรณ์, OS | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า, บันทึกแชท | การติดต่อสื่อสาร |
03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
vi789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้บริการเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสื่อสารกับผู้ใช้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
- การแจ้งข้อมูลข่าวสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และอัปเดตบริการ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อตรวจจับสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือ
04ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
vi789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้
- ความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำกับ vi789 เช่น การประมวลผลธุรกรรม การเปิดบัญชี
- ความยินยอม: ข้อมูลที่เราเก็บโดยอาศัยความยินยอมของท่าน เช่น การรับข่าวสารและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: ข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
05การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
vi789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็น ดังนี้
- ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม vi789 ซึ่งจำเป็นต้องทราบข้อมูลบัญชีเพื่อประมวลผลผลการเดิมพัน
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney Wallet PromptPay และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงและยืนยันตัวตนที่ช่วย vi789 ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ที่ปรึกษากฎหมายและผู้ตรวจสอบบัญชี: เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย การตรวจสอบ หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด
06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
vi789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- เอกสาร KYC: ตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
- ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อล่าสุด
- ข้อมูล Log และความปลอดภัย: 1 ปีสำหรับ Log การเข้าถึงระบบทั่วไป และ 5 ปีสำหรับ Log ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vi789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
07มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
vi789 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับภัยคุกคามและการบุกรุกที่ทำงาน 24 ชั่วโมง พร้อมทีม Security Operations Center
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การทดสอบความปลอดภัย: การตรวจสอบช่องโหว่และการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
08คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
vi789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดัง นี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
vi789 ไม่ใช้เทคโนโลยีติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) หรือโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย (Behavioral Advertising) โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์รับรู้และเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า vi789 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลเหล่านั้นได้
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือทำให้เข้าใจผิด
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย
- สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้ว
10การคุ้มครองผู้เยาว์
vi789 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
vi789 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคนก่อนเปิดใช้งานบัญชี กระบวนการนี้รวมถึงการตรวจสอบเอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์
11การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
vi789 อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมดังนี้
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
- ใช้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) ที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการเข้ารหัสและความปลอดภัยระหว่างการโอนข้อมูลเสมอ
12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
vi789 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงาน เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ vi789 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านวิธีใดวิธีหนึ่งหรือหลายวิธีดังต่อไปนี้
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ vi789.cam
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนสุดของหน้านี้จะบ่งบอกถึงเวอร์ชันปัจจุบัน การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ
13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ vi789 ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- หัวข้ออีเมล: ระบุ "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "PDPA Request"
- ภาษาที่รับได้: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
- บริการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
นอกจากนี้ท่านยังสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องได้ในหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไข หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และหน้าคำถามที่พบบ่อย ซึ่งมีคำตอบครอบคลุมสำหรับข้อสงสัยทั่วไป
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
อ่านนโยบายและแนวทางการใช้บริการอื่นๆ ของ vi789 เพื่อให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของตนเองอย่างครบถ้วน